Alles, was Ihr Telefon können sollte.
Folia AI übernimmt typische Telefon-Aufgaben automatisch – begleitet von einem deutschen Team, das bei komplexen Gesprächen nahtlos übernimmt.
Anrufe entgegennehmen
Begrüßung, Identifikation und freundliche Gesprächsführung – in natürlicher Sprache.
Termine buchen
Direkte Integration in Ihren Kalender mit automatischer Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Rückrufwünsche aufnehmen
Anliegen, Dringlichkeit und Wunschzeit werden strukturiert erfasst.
Fragen beantworten
Trainiert auf Ihre FAQs, Preise, Leistungen und Öffnungszeiten.
Öffnungszeiten nennen
Auch an Feiertagen, im Urlaub oder bei spontanen Schließungen.
Ansprechpartner verbinden
Wichtige Gespräche werden bei Bedarf an die richtige Person durchgestellt.
Nachrichten aufnehmen
Mit Transkript, Stimmung und automatischer Kategorisierung.
SMS & E-Mail versenden
Bestätigungen, Anfahrtswege oder Dokumente direkt nach dem Anruf.
Gespräche dokumentieren
Vollständige Protokolle und Tagging für CRM und Statistik.
Menschliche Begleitung
Unser Team in Deutschland überwacht, trainiert und übernimmt die KI bei komplexen Gesprächen.
Bereit, es selbst zu hören?
Lassen Sie sich von Folia AI anrufen – konfiguriert auf Ihr Unternehmen.
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